1. Verantwortliche Stelle

Lulora.Reisen
Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried
E-Mail: lulora.reisen@gmail.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie informiert dich darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte dir zustehen. Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.

3. Hosting und technische Bereitstellung

Unsere Website wird über Shopify bereitgestellt. Beim Besuch der Website werden automatisch folgende Daten in sogenannten Server-Logfiles erfasst:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Übertragene Datenmenge

Diese Daten werden aus technischen Gründen benötigt, um die Website korrekt auszuliefern und die Sicherheit zu gewährleisten. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder über WhatsApp kontaktierst, werden die von dir mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) von uns gespeichert, um deine Anfrage zu bearbeiten. Diese Daten werden nicht ohne deine Einwilligung weitergegeben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Bitte beachte, dass die Kommunikation über WhatsApp den Datenschutzbestimmungen von Meta Platforms, Inc. unterliegt. Wir empfehlen dir, die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp zu lesen.

5. Buchung und Reiseanmeldung

Wenn du dich für eine Reise anmeldest, erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Geburtsdatum
• Reisepassdaten (soweit für die Reise erforderlich)
• Zahlungsinformationen
• Besondere Ernährungswünsche oder gesundheitliche Hinweise (nur auf freiwilliger Basis)

Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Durchführung und Organisation der gebuchten Reise. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Gesundheitsbezogene Daten werden nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

6. Weitergabe an Dritte

Deine personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Durchführung der Reise erforderlich ist. Dazu zählen insbesondere:

• Fluggesellschaften
• Hotels und Unterkünfte
• Lokale Reiseveranstalter und Aktivitätsanbieter
• Versicherungsunternehmen (sofern eine Reiseversicherung eingeschlossen ist)
• Zahlungsdienstleister

Eine Weitergabe erfolgt nur im notwendigen Umfang. Soweit Daten an Drittländer übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung der Seite zu ermöglichen und zu verbessern.

Technisch notwendige Cookies werden benötigt, um die grundlegende Funktionalität der Website sicherzustellen. Sie werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.

Analyse- und Marketing-Cookies werden nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner oder die Browsereinstellungen ändern.

8. Analyse-Tools und Drittanbieter

Eigene, anonyme Statistik

Zur Verbesserung unseres Angebots erfassen wir anonyme Nutzungsstatistiken (z. B. Seitenaufrufe und Klicks auf Kontakt-Buttons). Diese Auswertung erfolgt ohne Cookies und ohne Speicherung von Informationen auf deinem Endgerät, anonym (ohne Speicherung deiner IP-Adresse oder anderer personenbezogener Daten) und auf unserer eigenen Infrastruktur (Datenbank-Dienst Supabase Inc.). Eine Weitergabe an Dritte zu Analysezwecken findet nicht statt. Google Analytics oder vergleichbare Dienste Dritter setzen wir nicht ein.

Die Auswertung erfolgt nur, sofern du im Cookie-Hinweis zugestimmt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Deine Einwilligung kannst du jederzeit über den Cookie-Hinweis widerrufen. Da keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ist eine Zuordnung zu deiner Person nicht möglich.

Soziale Medien

Unsere Website kann Links zu sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, TikTok) enthalten. Durch das Anklicken dieser Links wirst du auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Erst mit dem Klick werden Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

9. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du kannst Auskunft über deine gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst verlangen, deine Daten in einem gängigen Format zu erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung deiner Daten jederzeit widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an: lulora.reisen@gmail.com

10. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

11. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung und den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst. Die Übertragung von Daten auf unserer Website erfolgt über eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

12. Aufbewahrungsfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht.

13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder an Änderungen unserer Dienste anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf unserer Website.

14. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kannst du uns jederzeit erreichen:
Lulora.Reisen
E-Mail: lulora.reisen@gmail.com